Acolhendo Hóspedes de Forma Segura Contra o COVID 19

Pedimos a compreensão de todos nossos Hóspedes para respeitar as REGRAS abaixo. As mesmas buscam a PROTEÇÃO dos Hóspedes, da nossa Equipe e de toda a população da Serra do Cipó.

Nossa Equipe foi treinada para trabalhar de forma segura e por isso haverá restrição nos serviços oferecidos. Também poderá ocorrer algum prolongamento no tempo gasto nos serviços realizados.

Perguntas e Respostas

  • P:O Parque está aberto?
  • R: O Parque Nacional Serra do Cipó , está opeando parcialmente com capacidade reduzida. 
  • P:Tem alguma cachoeira aberta fora do parque ?
  • R: Neste momento está aberta para visitas Véu da Noiva, Cachoeira Grande e Serra Morena.

Check-in e outras informações

  • O Check-in será realizado com o menor contato possível entre as pessoas: Será solicitado o envio das identidades frente/verso e o(s) endereço(s) dos hóspedes via Whatsapp.
  • Ao chegar à pousada serão solicitados somente às assinaturas e o pagamento final (caso exista).
  • Não estamos fornecendo toalhas para piscina
  • Nosso SPA está operando com horário marcado na recepção ou pelo telefone (31) 3718-7349, com grupos de máximo 6 pessoas por 60 mim. (funcionando das 14:00 as 19:30) (garantia de horários somente reserva com mínimo de 3 dias antes da hospedagem)
  • Nossa Sauna está temporariamente inoperante
  • O uso de máscara será obrigatório em todas as dependências coletivas da pousada.
  • Utilizaremos Termômetro Digital Infravermelho de Aferição da temperatura no momento do check-in; caso esteja com febre, iremos sugerir hospede que não frequente a área social da pousada. Será comunicado ao serviço de saúde local o caso.
  • Fica proibida a entrada de colaboradores dentro da UH durante a estadia do hóspede.
  • Iremos disponibilizar álcool gel 70%, nas dependências da Pousada, em locais estratégicos.
  • As refeições solicitadas em nosso restaurante serão servidas no salão, respeitando o distanciamento social.
  • Área de piscina será limitada, e pedimos para hospedes respeitar o distanciamento social.
  • Não e recomendado o uso de ar-condionado , nossas suítes tem ventilador de teto.
  • O comercio local encontra-se funcionando parcialmente, com algumas limitações. (Bares e restaurantes com horário entre 11:00 às 22:00) 
  • A Pousada está localizada em uma região aberta e ventilada, com muita área verde e ambientes externos com total circulação de ar.

Serviço de Camareira

O Serviço de camareira será disponibilizado da seguinte forma:

  • Somente quando for solicitado.
  • Vetada a manutenção de quarto durante a estadia de até 2 diárias.
  • Nossas camareiras não poderão entrar na UH com o Hóspede dentro.
  • As camareiras entrarão na UH após no mínimo 60 minutos após solicitação do serviço.
  • Os hóspedes devem deixar a UH após a solicitação do serviço, e deixar a chave da UH na Recepção. A solicitação deverá ser feita até as 11:00.
  • Pedimos que deixem a banheira de hidromassagem vazia (quando houver) e todas as janelas da UH abertas pelo hóspede para possibilitar a ventilação, caso contrário não será realizado do serviço.
  • Serão fornecidas novas toalhas quando solicitado, porém, sem a troca das mesmas.
  • Os objetos pessoais não serão tocados

Café da manhã

  • O café da manhã será servido por uma pessoa da equipe da pousada, respeitando o distanciamento social. Durante o período da pandemia está vetado o serviço de self-service.
  • Será servido no café da manhã os seguintes itens

Leite– café s/ açúcar – manteiga – mel – geleia – 2 opções de suco - pão francês – Frios (presunto / mussarela / queijo minas) – 2 opções de bolo e 2 opções de frutas -pão de queijo.

  • Ao entrar no espaço do café é obrigatório a higienização das mãos com álcool gel.
  • Utilizaremos o máximo possível de utensílios descartáveis, para oferecer o café da manhã de forma, a preservar a saúde de todos.

 

Estamos seguindo todas as recomendações de retomada consciente das atividades econômicas, de acordo com as normas estabelecidas pelo "Plano Minas Consciente “do Governo de Minas Gerais e regras próprias do comitê COVID-19 em Santana do Riacho - MG.

 

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